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Jeudi sinistre: 222 victimes réconfortées par la Sonas S.A
Le 21/04/2017

222 victimes ont été rétablies chacune dans ses droits, dans le cadre de l’opération jeudi sinistre du 20 avril 2017. Au cours de ce rendez-vous hebdomadaire, les bénéficiaires ont dévoilé leurs impressions pour exalter le travail de la Société Nationale d’Assurances, fait avec  dextérité et professionnalisme. Vingt-neuf (29) agences Sonas de la Ville-province de Kinshasa ont rendu disponible, les dossiers ayant fait l’objet d’indemnisation dans les branches d’assurances automobile, vie et incendie.

Pour ce faire, la Direction Générale a indemnisé 81 dossiers. Les agences de N’djili, Bandalungwa, Kingabwa, Mont-Ngafula et N’dolo ont indemnisé chacune, 3 dossiers. Tel n’a pas été le cas aux agences de N’sele-Maluku et DGI/Gombe ayant indemnisé chacune, 8 dossiers. Par ailleurs, l’agence des Huileries a payé 9 victimes contre 4, dans chacune d’agences de Barumbu, Kasa-Vubu, Masina et Ngiri-Ngiri. Aux agences de Socimat, Funa, Kintambo, Lemba, Libération et Yolo, chacune d’elles a libéré 2 dossiers.

D’une agence à l’autre, Ngaliema a payé douze (12) dossiers cash. L’agence de Gombe en a libéré 17. L’agence de Limete avec 21 dossiers payés. L’agence du 30 juin avec 8 dossiers. L’agence de Commerce a traité et payé 5 dossiers. Matete avec 6 indemnisés. Enfin, les agences de Benseke, Fikin, Kalamu et Ngaba ont libéré chacune, 1 seul dossier.

Modalités à suivre pour se faire indemniser

Les modalités pratiques à suivre pour se faire indemniser à la Sonas S.A lors de la survenance d’un sinistre stipulent que; lorsque vous avez été cogné par un véhicule ou que c’est votre véhicule qui a cogné un individu ou un autre véhicule, la première démarche est celle de faire appel à un OPJ affecté à la police de circulation routière pour constater l’accident et veiller à ce que le PV soit établi,  conformément aux faits tels qu’ils se sont produits. 

La deuxième étape consiste en ce  qu’en cas de collision avec un autre véhicule, il faut  vérifier sur le  lieu de l’accident si votre adversaire est assuré.

Au cas où vous avez causé des dommages corporels à une personne, il vous est recommandé de prendre en charge les premiers soins pour sauver la vie humaine et soulager les victimes. Les coûts engagés seront remboursés par la Sonas.

La troisième étape est celle de faire la déclaration d’accident dans les huit (8) jours qui suivent l’accident, auprès de l’agence/SONAS où vous avez souscrit votre police d’assurance ou auprès de l’Agence la plus proche.

Vous devez impérativement vous munir de votre preuve d’assurance.

Attention, une fausse déclaration entraîne la déchéance de la garantie et des poursuites pénales.

La quatrième démarche se situe au niveau de l’exhibition de preuve d’assurance par votre adversaire. De ce fait, il faut exiger de la Sonas qu’un numéro sinistre soit attribué à votre dossier et,  enfin, qu’il vous soit remis un accusé de réception précisant toutes les pièces requises pour la gestion de votre dossier. 

La cinquième étape,  enfin, n’intervient  que dans le cas où vous êtes responsable de l’accident, vous devez à présent orienter  la (les) victime (s) vers l’agence/Sonas gestionnaire de votre contrat pour sa prise en charge et, éventuellement,  son indemnisation. Si votre adversaire est responsable de l’accident  et que vous êtes assuré  seulement en responsabilité civile, vous devez vérifier si votre adversaire est assuré,  avant de l’inviter à respecter les différentes étapes prévues dans cette procédure. Lorsque votre adversaire, responsable de l’accident n’est pas assuré, vous pouvez le poursuivre,  conformément au code civil pour  obtenir  la réparation à la suite des préjudices subis.

Eugène Khonde



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