Congo Airways lance le Call Center

Congo Airways  lance le Call Center

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Admise comme membre effectif de l’Association internationale des transporteurs aériens (IATA) et faisant partie désormais du cercle des Compagnies certifiées IOSA, la Compagnie nationale d’aviation Congo Airways n’entend pas dormir sur ses lauriers. Soucieux de répondre aux attentes de sa clientèle, Congo Airways vient de mettre en place son Call Center, permettant ainsi à ses nombreux clients d’entrer en contact de manière permanente avec ses services. Occasion pour le Directeur Général de cette compagnie, Désiré Balaziré, qui a visité tôt hier matin ce centre d’appel, de rappeler  que Congo Airways a vocation de se conformer aux standards internationaux, et la mise en place de ce call Center en est une illustration.

Désiré Balaziré précise que pour un début, le Call Center fonctionne de lundi à vendredi de 7h30 à 19h00, et le weekend de 9h00 à 14h00 et ce, avant d’annoncer que dans un proche avenir ce service sera disponible 24h/24.

Notons que Congo Airways a rassemblé, pour ce faire, deux partenaires, à savoir : Congo Call Center et Info  Sept pour le bon fonctionnement de ce service. Désormais opérationnel pour recevoir les préoccupations de sa clientèle, il suffit d’appeler les numéros suivant : 0815555869 et le 0996010660 pour entrer en contact avec le Call Center de Congo Airways, pour vos réservations, ou toute autre préoccupation.

La Pros.            

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